Inside Sales Medewerker – Glijlagers
Ben jij een commerciële alleskunner die energie haalt uit klantcontact, meedenken in technische oplossingen en het afronden van mooie orders? Heb je oog voor detail en een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Dan is de rol van Inside Sales Medewerker bij Elcee iets voor jou.
Over Elcee
Elcee is een internationaal opererende technische handelsorganisatie, gespecialiseerd in onder andere glijlagers, aandrijftechniek, en industriële componenten. Vanuit ons hoofdkantoor in Dordrecht ondersteunen we klanten binnen de maakindustrie, offshore, machinebouw en andere industriële sectoren. Kwaliteit, technische kennis en klantgerichtheid staan bij ons centraal. Je komt terecht in een informele, professionele organisatie waar samenwerken, kennisdelen en initiatief nemen worden gewaardeerd.
Wat ga je doen?
Als Inside Sales Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten op het gebied van glijlagers. Je behandelt aanvragen, stelt offertes op, verwerkt orders en volgt deze op van A tot Z. Daarnaast werk je nauw samen met andere afdelingen, zoals engineering, inkoop en logistiek, om de klant optimaal te bedienen. Jouw werk heeft direct invloed op klanttevredenheid én het commerciële succes van Elcee.
Jouw takenpakket:
- Verwerken van klantaanvragen, offertes en orders;
- Behandelen van klachten en retouraanvragen;
- Zelfstandig beheren van het operationele verkoopproces;
- Bieden van premium service richting bestaande klanten;
- Signaleren van commerciële kansen en opvolgen van leads;
- Onderhouden van contact met interne collega’s over leveringen, beschikbaarheid en technische vragen.
Wie zoeken wij?
- Je hebt MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in commerciële of technische richting;
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare B2B binnendienst- of customer service rol;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en goed Engels;
- Je bent klantgericht, accuraat, stressbestendig en oplossingsgericht;
- Ervaring met industriële producten of techniek is een pré;
- Je hebt ervaring met MS Office (met name Word en Excel).
Wat bieden wij jou?
- Een goed salaris passend bij jouw ervaring
- 30 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband
- Om de week een vrije vrijdagmiddag (38-urige werkweek)
- Uitstekende pensioenregeling
- Een gezonde, moderne werkomgeving met onder andere vers fruit
- Korting op sportabonnementen via onze vitaliteitsregeling
- Een informele werksfeer waarin collegialiteit en zelfstandigheid centraal staan
Julian van SNYPP
E-mail: julian@snypp.nl
Telefoon: 06 4208 2246